Anzahlung – Sie haben Fragen? Wir die Antworten.

Anzahlungsvertrag, Anzahlung beim Autokauf, fürs Leasing oder beim Hauskauf, Anzahlung zurückfordern. Egal, wo Sie Fragen haben – wir helfen weiter.

Beratungshotline:
0900 55 33 55 (Fr. 4.50 pro Anruf und Minute) Mo. bis Sa. 8 bis 22 Uhr

Alles was wichtig ist

Anzahlung

Der Begriff „Anzahlung“ wird im Schweizer Obligationenrecht (OR) nicht erwähnt.

Formfrei

Ein Anzahlungsvertrag kann zwischen den Parteien idR formfrei abgeschlossen werden.

Rücktritt

Beim Rücktritt vom Kaufvertrag (z.B. für ein Auto) verliert man meistens die Anzahlung.

Reservationsvertrag

Beim Reservationsvertrag für Immobilien (z.B. eine Wohnung) ist eine Anzahlung häufig (Art. 216 OR) zurückzuzahlen.

Abgrenzung

Eine Anzahlung ist von der Konventionalstrafe (Art. 160 OR), dem Haftgeld und Reugeld (Art. 158 OR) abzugrenzen.

Stornierung

Bei einer kostenlosen Stornierung (z.B. für ein Hotelzimmer) ist die Anzahlung immer zurückzuzahlen.

Anzahlung
Telefonische Rechtsberatung

Rufen Sie uns an, wenn Sie „kurz mal ne Frage“ haben – wir sind hier um Ihnen zu helfen! Ein Anruf lohnt sich, weil wir wissen worauf es ankommt! Gerne können Sie uns auch nach einer Zweitmeinung fragen oder Prozessaussichten besprechen. Wir unterstützen Privat- und Geschäftskunden. Die Abrechnung erfolgt über die Telefonrechnung. Einfacher und schneller geht es nicht!

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Antworten auf häufige Fragen

1. Welche Vorteile bietet die Beratungshotline?

Über die Beratungshotline erhalten Sie schnell und einfach kompetente Antworten auf konkrete Fragen zum Schweizer Recht. Die Rechtsauskunft über das Telefon eignet sich insbesondere zur Besprechung von Sachverhalten, für die kein Aktenstudium nötig ist. Kleinere Fragen lassen sich auch gut am Telefon besprechen, ohne dass man gleich zum Rechtsanwalt gehen muss.

2. Haben Sie Vorlagen und Muster zum Download?

Ja, wir haben zig Vorlagen und Muster! Egal, ob Sie eine Kündigung vom Arbeits-, Miet- oder Fitnessvertrag suchen oder eine Trennungs- oder Aufhebungsvereinbarung brauchen. Wir können helfen! Rufen Sie uns an und wir passen die Vorlage noch während unseres Telefonats auf Ihre konkreten Verhältnisse an und schicken Ihnen diese per E-Mail zu. Schneller und einfacher geht es nicht!

3. Bieten Sie auch eine kostenlose Rechtsauskunft an?

Ja! Als Mitglied haben Sie das Recht auf Gratis Rechtsberatung. Ausserdem profitieren Sie von weiteren Vorteilen wie gratis Downloads, gratis Dokumentenprüfung, gratis „Wir schreiben alles was wichtig ist“, gratis Anwaltsvermittlung und gratis Mediation. Beantragen Sie jetzt Ihre Mitgliedschaft!

4. Ich kann die Beratungshotline nicht anrufen – was nun?

Wenn Sie die Beratungshotline nicht anrufen können, ist eine grössere Telefonrechnung noch nicht bezahlt oder ihr Telefonanbieter unterstützt Anrufe auf kostenpflichtige Servicenummern (090x …) nicht. In beiden Fällen, sollten Sie Kontakt zu Ihrem Telefonanbieter aufnehmen. Bezahlen Sie die Rechnung und/ oder bitten Sie den Telefonanbieter die Servicenummern freizuschalten. Sie können auch einen Antrag auf Mitgliedschaft stellen. Dann rufen wir Sie auf Ihr Handy oder Festnetz in der Schweiz oder im europäischen Ausland an.

5. Kann ich bei Ihnen vorbeikommen?

Nein, Sie können bei uns nicht vorbeikommen. Kern unseres Geschäftsmodells ist die telefonische Rechtsberatung und die online Rechtsauskunft via E-Mail und Internet. Im Grundsatz sind wir also nur über die Beratungshotline zu erreichen.

6. Bekomme ich eine Rechnung?

Nein, Sie bekommen keine separate Rechnung, wenn Sie die Beratungshotline anrufen. Die Kosten für den telefonischen Rechtsrat werden automatisch Ihrer Telefonrechnung belastet. Weitere Kosten entstehen nicht.

7. Kann ich mich auf das Telefonat vorbereiten?

Ja! Wenn wir miteinander telefonieren, sollten Sie wichtige Gerichtsentscheide, Verträge oder Dokumente griffbereit haben. Auch wichtige Namen, Adressen und Telefonnummern sollten Sie parat haben. Es wäre hilfreich, wenn Sie während des Telefonats an einem Computer mit Internet und E-Mail Zugang sitzen.

8. Ich bin im Sekretariat gelandet – und jetzt?

Manchmal kommt es vor, dass alle Rechtsberaterinnen und Rechtsberater in einem Gespräch sind. Unser Sekretariat nimmt dann Ihre Kontaktdetails auf und wir rufen Sie zurück, sobald wir wieder frei sind. Ein Service von uns für Sie – weil wir wollen, dass Sie zufrieden sind!

9. Wie bekomme ich einen persönlichen Rechtsberater?

Die Rechtsberaterin oder der Rechtsberater, mit dem Sie ihr erstes Beratungsgespräch führen, wird ihr persönlicher Rechtsberater. Wenn Sie es wünschen, ist es natürlich jederzeit möglich, den persönlichen Rechtsberater zu wechseln.

10. Wofür brauche ich einen PIN?

Ihre persönliche Rechtsberaterin oder ihr persönlicher Rechtsberater hat einen PIN. Sie können ihren Berater damit direkt über die Beratungshotline erreichen. Den PIN erhalten Sie per E-Mail beim ersten Telefonat.

11. Werden Telefongespräche aufgenommen?

Nein, Telefonate über die Beratungshotline werden nie aufgenommen. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen gerne per E-Mail eine Zusammenfassung des Beratungsgesprächs zuschicken.

12. Kann ich die Beratungshotline vom Ausland anrufen?

Nein, die Schweizer Beratungshotline ist in der Regel vom Ausland her nicht zu erreichen. Sie können aber einen Antrag auf Mitgliedschaft stellen. Wir rufen Sie dann im europäischen Ausland (oder in der Schweiz) auf Ihr Handy oder Festnetz an.

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Schnell

Wir helfen hier und jetzt, schnell und unkompliziert.

Kompetent

Wir kennen uns aus, haben jahrelange Erfahrung.

Stark

Wir setzen uns ein, damit Sie Ihr Recht bekommen.

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Wir lassen Sie nicht alleine. Mit der telefonischen Rechtsberatung und unserem Online Service bekommen Sie Alles aus einer Hand! Das heisst: Sie können uns per E-Mail oder Post Unterlagen zuschicken und auch wir schreiben für Sie Briefe an die Gegenpartei oder rechtssichere Eingaben an Schweizer Behörden.

Und das Beste ist: Wir können es jetzt sofort machen. Testen Sie uns!

E-Mail

Auf Wunsch, erhalten Sie von uns eine Zusammenfassung unseres Telefonats.

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Wir schreiben für Sie Ihre Kündigung. Schnell, kompetent, rechtssicher.

Mahnungen

Lieferung oder Geld nicht erhalten? Wir schreiben professionelle Mahnungen.

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Mehr als 95% unserer Kunden sind sehr zufrieden.

Sehr kompetente und menschliche Beratung. Mir wurde zugehört und mein Anliegen ernst genommen. Die E-Mail Bestätigung war hilfreich.

Peter S. (kaufmännischer Angestellter)

Meine Fragen wurden ohne Umschweife kompetent und professionell beantwortet. Das war echt hilfreich. Vielen Dank – ich komme sicher wieder!

Vreny B. (Primarlehrerin)

Top Rechtsanwalt: Sympatisch, intelligent und seriös. Weiter so! Sie helfen den Leuten mit der online Rechtsauskunft sehr gut weiter.

Viktor N. (Verkäufer)

Ihre Beratung am Telefon in Sachen Rückforderung meiner Anzahlung war spitze. Ich werde mich bei weiteren Rechtsfragen gerne wieder melden.

Andreas N. (Teamleiter)

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